Refocus Series
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Estas condiciones aplican a la inscripción y participación en los retiros organizados por Refocus Series. Al confirmar tu inscripción aceptas lo descrito en este documento.
1. Reservación y pago
El lugar queda confirmado al completar el pago y enviar el comprobante al equipo organizador. El cupo es limitado para mantener una experiencia personalizada.
2. Cancelación y transferencia de lugar
Debido a la planeación anticipada del evento —que incluye hospedaje, actividades y logística contratados con terceros— las reservaciones no son reembolsables una vez confirmada la inscripción.
En caso de no poder asistir, el lugar puede transferirse a otra persona bajo las siguientes condiciones:
- Avisar previamente al equipo organizador.
- Que quien reciba el lugar acepte estas mismas condiciones y firme la carta responsiva de participación.
- Que la transferencia se realice con tiempo suficiente para ajustar hospedaje y actividades con los proveedores.
La decisión de retirarse del retiro antes de su conclusión es personal y no genera devolución total ni proporcional.
3. Modificaciones por causas de fuerza mayor
Los retiros se realizan en destinos de costa y, según la temporada, dentro del periodo de lluvias y huracanes del Pacífico mexicano. El organizador podrá modificar, reprogramar o cancelar actividades específicas del itinerario por condiciones climáticas, indicaciones de Protección Civil u otras causas de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad adicional para el organizador más allá de lo que estas políticas de reservación ya contemplan.
Cuando una actividad no pueda realizarse por estas causas, se reprograma o se sustituye por otra dentro del programa siempre que las condiciones lo permitan. La seguridad del grupo tiene prioridad sobre el cumplimiento literal del itinerario.
4. El programa publicado es de referencia
Las agendas, horarios, sedes y coaches que se difunden antes del evento son de referencia y pueden ajustarse por motivos climáticos, operativos o de disponibilidad de los proveedores. El organizador se compromete a mantener la estructura y el carácter de la experiencia contratada.
5. Qué incluye y qué no
La inversión incluye hospedaje, las comidas del programa y las clases del programa.
No incluye vuelos, traslados hacia y desde el destino, traslados personales, seguro de gastos médicos, consumos adicionales ni gastos personales.
6. Participación, condición física y seguro médico
La participación en las actividades es libre y voluntaria. Cada persona debe firmar una carta responsiva antes de iniciar el retiro, en la que declara que su condición física es adecuada para las actividades programadas —incluidas las de alta intensidad y las de exposición térmica, como el baño de hielo— y reconoce los riesgos inherentes a ellas.
Es responsabilidad de cada participante informar previamente al organizador cualquier limitación, lesión o condición de salud relevante.
El retiro no incluye seguro de gastos médicos. Cada participante es responsable de contar con uno propio, vigente y aplicable en el destino durante las fechas del evento.
7. Uso de imagen
Durante el retiro se toman fotografías y video con fines de difusión. La autorización para el uso de imagen es opcional y se otorga o se niega por escrito en la carta responsiva.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones: [email protected].